1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die Inhaberschaft dieser Website astei.com (nachfolgend Website) liegt bei: ASTEI TALDEA, SL, mit der Steuernummer: B09859687, deren Kontaktdaten wie folgt lauten:

Adresse: Barrio Olagorta, 6 – 48287 EA

Kontakttelefonnummer: 619 560 123

Kontakt-E-Mail: info@astei.com

Dieses Dokument (sowie weitere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (astei.com) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf dieser Website (nachfolgend: Bedingungen).

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst die Tätigkeit, die ASTEI TALDEA über die Website ausübt, die Vermietung und Buchung von touristischen Unterkünften sowie den Verkauf von Geschenkgutscheinen mit Unterkunft.

Bevor Sie auf diese Website zugreifen, sie durchsuchen oder nutzen, müssen Sie neben diesen Nutzungsbedingungen auch den Rechtshinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie, gelesen haben. Mit der Nutzung dieser Website oder dem Kauf bzw. der Anfrage eines Produkts oder einer Dienstleistung über diese Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und allen oben genannten Bestimmungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bestimmungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist verpflichtet, diese bei jedem Zugriff, Besuch und/oder jeder Nutzung der Website zu überprüfen, da die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Nutzer an den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder, falls zutreffend, über das Kontaktformular wenden.

2. DER BENUTZER
Der Zugriff auf die Website, das Durchsuchen und die Nutzung dieser Website verleihen den Status eines Nutzers (nachfolgend einzeln als Nutzer oder gemeinsam als Nutzer bezeichnet), und daher werden ab dem Zeitpunkt des Beginns des Durchsuchens der Website alle hierin festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der gegebenenfalls geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Der Nutzer trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

Nutzen Sie diese Website ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Akquisitionen.

Tätigen Sie keine betrügerischen oder falschen Käufe. Bei begründetem Verdacht auf einen solchen Kauf kann dieser storniert und die zuständigen Behörden benachrichtigt werden.

Bitte geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktinformationen an, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Informationen (siehe Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge abzuschließen.

Diese Website richtet sich primär an Nutzer mit Wohnsitz in Spanien. ASTEI TALDEA übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. ASTEI TALDEA schließt jegliche Haftung für Schäden aus, die durch den Zugriff auf diese Website entstehen, und garantiert weder Lieferungen noch die Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens.

Der Nutzer kann nach seiner Wahl den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in jeder der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. Kauf- oder Akquisitionsprozess
Nutzer können Produkte auf der Website mithilfe der vorgegebenen Methoden und Formulare erwerben. Sie müssen den Online-Kauf- bzw. Erwerbsprozess dieser Website befolgen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb oder dem endgültigen Kaufbereich hinzugefügt werden können. Abschließend klicken sie auf: „BESTELLUNG ABSCHLIESSEN“.

Ebenso muss der Nutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, wobei die Kaufdetails während des Kaufvorgangs, aber vor der Zahlung, geändert werden können.

Anschließend erhält der Nutzer eine E-Mail, die bestätigt, dass er seine Bestellung bzw. Kaufanfrage und/oder Dienstleistung erhalten hat, d. h. die Bestellbestätigung. Und falls zutreffend, werden Sie auch per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt und diese ihm per E-Mail zusendet. Auf Wunsch kann der Nutzer auch eine Papierkopie der Rechnung bei ASTEI TALDEA über die Kontaktformulare der Website oder die oben angegebenen Kontaktdaten anfordern.

Der Nutzer bestätigt, zum Zeitpunkt des Kaufs Kenntnis von bestimmten spezifischen Verkaufsbedingungen zu haben, die das betreffende Produkt bzw. die betreffende Dienstleistung betreffen und die neben der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild davon auf der entsprechenden Seite der Website angezeigt werden. Diese Bedingungen geben beispielsweise, aber nicht abschließend, je nach Einzelfall Folgendes an: Name, Preis, Bestandteile, Menge, Details der Dienstleistungen oder Eigenschaften, Art und Weise der Durchführung und/oder Kosten der Dienstleistungen; und er bestätigt, dass die Aufgabe der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden spezifischen Verkaufsbedingungen darstellt.

Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen im Zusammenhang mit Transaktionen auf der Website können in den computergestützten Aufzeichnungen von ASTEI TALDEA archiviert und gespeichert werden, um als Nachweis der Transaktionen zu dienen. Dabei werden stets angemessene Sicherheitsbedingungen und die geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (DSGVO) und das spanische Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte sowie die Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website, beachtet.

4. Verfügbarkeit
Alle über die Website eingegangenen Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Dienstleistungen und/oder dem Ausbleiben von Umständen höherer Gewalt (Klausel neun dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), die diese Verfügbarkeit und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten hinsichtlich der Verfügbarkeit der Dienstleistungen auftreten oder keine Unterkünfte mehr verfügbar sein, verpflichtet sich das Unternehmen, den Nutzer zu kontaktieren und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten. Dies gilt auch, wenn die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.

5. PREISE UND ZAHLUNG
Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise, in Euro (€) angegeben und beinhalten Steuern, sofern gesetzlich, insbesondere hinsichtlich der Mehrwertsteuer, nichts anderes vorgeschrieben ist.

Geschenkgutscheine sind ein digitales Produkt. Daher bietet ASTEI TALDEA Liefer- und/oder Versanddienstleistungen per E-Mail und über diese Website an.

Die Website wird unter keinen Umständen automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzufügen, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und ohne Zwang ausgewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, jedoch haben solche Änderungen keinen Einfluss auf Bestellungen oder Käufe, für die der Nutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kredit- oder Debitkarte
Kreditkartenzahlungen werden von der ausstellenden Bank geprüft und autorisiert. Wird die Zahlung von der Bank nicht autorisiert, haftet diese nicht für Verzögerungen oder Lieferausfälle und kann keinen Vertrag mit dem Nutzer abschließen.

Sobald die Bestellung des Nutzers über die Website eingeht, wird die entsprechende Karte vorautorisiert, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für die Transaktion vorhanden ist. Die Belastung der Karte erfolgt, sobald der Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Dienstleistung erhält, und zwar auf die angegebene Weise und gegebenenfalls am angegebenen Ort.

In jedem Fall durch Klicken auf „Kauf abschließen“.

6. LIEFERUNG

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die Lieferung bzw. die Bestellung als zugestellt, sobald der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter die Kaufbestätigungs-E-Mail zusammen mit dem Geschenkgutschein erhält.

Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Anleihen, sobald ASTEI TALDEA die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb fälligen Beträge erhalten hat.

Gemäß den Bestimmungen des spanischen Mehrwertsteuergesetzes (Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember) gelten Bestellungen für Lieferungen und/oder Dienstleistungen als im spanischen Mehrwertsteuergebiet befindlich, wenn sich die Lieferadresse in Spanien befindet (ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla). Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem konkreten Artikel.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG
Der Nutzer wird hiermit darüber informiert, dass er Fehler in den zur Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website eingegebenen Daten korrigieren kann, indem er ASTEI TALDEA über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten und gegebenenfalls über die Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice kontaktiert und/oder die in Ziffer 1 (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten verwendet. Diese Daten können auch vom Nutzer über sein persönliches Konto auf der Website („Mein Konto“) korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Nutzer vor dem Klicken auf „Bestellung abschließen“ Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen gespeichert sind, und kann Änderungen vornehmen.

Der Nutzer wird außerdem darauf hingewiesen, die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

8. RÜCKSENDUNGEN
Wenn der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, stehen ihm verschiedene Rechte zu, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

Widerrufsrecht
Der Nutzer tätigt als Verbraucher und Nutzer einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Diese Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer autorisierter Dritter die auf der ASTEI TALDEA-Website erworbenen Dienstleistungen in Besitz genommen hat.

Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Nutzer ASTEI TALDEA über seine Entscheidung informieren. Dies kann gegebenenfalls über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Ungeachtet der gewählten Kommunikationsform muss der Nutzer seine Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung, in der die Entscheidung zum Widerruf klar zum Ausdruck kommt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt wird.

Im Falle eines Widerrufs erstattet ASTEI TALDEA dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum, an dem ASTEI TALDEA über die Widerrufsentscheidung des Nutzers informiert wurde.

ASTEI TALDEA erstattet dem Nutzer den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die der Nutzer für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Diese Rückerstattung verursacht dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten.

Da es sich um ein digitales Produkt handelt, muss der Nutzer keine materiellen oder immateriellen Gegenstände zurücksenden, der Gutschein wird jedoch storniert und ist dann nicht mehr verwendbar.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Nutzer, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wenn sie mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und unter der Bestätigung des Nutzers, dass ihm bewusst ist, dass er nach vollständiger Vertragserfüllung durch ASTEI TALDEA sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.

Rückgabe defekter Produkte oder Versandfehler
Dies bezieht sich auf alle Fälle, in denen der Nutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags oder der Bestellung entspricht und dass er uns daher unverzüglich kontaktieren und uns über die bestehende Nichtkonformität (Mangel/Fehler) auf dem gleichen Wege oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten informieren muss.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels fällig ist.

Bei Bestätigung eines Mangels wird der volle Kaufpreis für zurückgesendete Produkte inklusive Versandkosten und aller dem Nutzer durch die Rücksendung entstandenen Kosten erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Die dem Nutzer als Verbraucher und Nutzer nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehenden Rechte werden in jedem Fall stets gewahrt.

Garantien
Der Nutzer genießt als Verbraucher und Nutzer Garantien für die Dienstleistungen, die er über diese Website erwirbt, gemäß den für jede Produktart gesetzlich festgelegten Bedingungen.

In diesem Zusammenhang gelten Produkte als vertragsgemäß, sofern sie: der Beschreibung von ASTEI TALDEA entsprechen und die darin genannten Eigenschaften aufweisen; für die üblichen Verwendungszwecke von Produkten derselben Art geeignet sind; und die für ein Produkt oder eine Dienstleistung derselben Art übliche und grundsätzlich erwartete Qualität und Leistung aufweisen. Trifft dies auf die an den Nutzer gelieferten Produkte nicht zu, muss der Nutzer gemäß dem Abschnitt „Rückgabe mangelhafter Produkte oder Versandfehler“ vorgehen.

9. HAFTUNGSBEFREIUNG
Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt ASTEI TALDEA keine Haftung für folgende Verluste, unabhängig von deren Ursache:

Verluste, die nicht auf einen Verstoß ihrerseits zurückzuführen sind;
Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder unnötiger Aufwendungen); oder von
jegliche sonstige indirekte Verluste, die für beide Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über den Verkauf der Geschenkgutscheine nicht vorhersehbar waren.

Ebenso beschränkt sie ihre Haftung in folgenden Fällen:

ASTEI TALDEA unternimmt alle notwendigen Schritte, um eine getreue Darstellung des Dienstes auf der Website zu gewährleisten; allerdings übernimmt ASTEI TALDEA keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung, Problemen mit dem verwendeten Browser oder ähnlichen Umständen auftreten können.
ASTEI TALDEA haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen entstehen, welche aufgrund unvorhergesehener Umstände oder anderer Gründe den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Dies umfasst auch die Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die den Zugriff auf den Dienst verhindern. ASTEI TALDEA setzt alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Dienstleistungen durchzuführen. Sie ist jedoch von der Haftung für Ursachen befreit, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen, sowie für zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt.

ASTEI TALDEA übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Verwendung und/oder Verschleiß der vom Nutzer verwendeten Produkte. Ebenso übernimmt ASTEI TALDEA keine Haftung für fehlerhafte Rücksendungen durch den Nutzer.

Generell haftet ASTEI TALDEA nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt, wozu unter anderem Folgendes gehören kann:

Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.
Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Bedrohung oder Vorbereitung eines Krieges.
Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
Unfähigkeit zur Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
Gesetze, Verordnungen, Rechtsvorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Die Verpflichtungen werden somit für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt, und ASTEI TALDEA erhält eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um den Zeitraum des Ereignisses höherer Gewalt. ASTEI TALDEA wird alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN
Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Kommunikation mit ASTEI TALDEA überwiegend elektronisch erfolgt (per E-Mail oder durch Benachrichtigungen auf der Website).

Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Nutzer mit der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels einverstanden und bestätigt, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die ASTEI TALDEA elektronisch versendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bleiben hiervon unberührt.

Der Nutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit ASTEI TALDEA über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktmöglichkeiten der Website kommunizieren.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, kann ASTEI TALDEA den Nutzer ebenfalls unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. RÜCKTRITT
Ein Verzicht von ASTEI TALDEA auf ein bestimmtes Recht oder einen Rechtsbehelf oder ein Versäumnis von ASTEI TALDEA, die strikte Einhaltung einer ihrer Verpflichtungen durch den Nutzer zu verlangen, stellt keinen Verzicht auf andere Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und entbindet den Nutzer nicht von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

Ein Verzicht von ASTEI TALDEA auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet wird, schriftlich erfolgt und dem Nutzer mitgeteilt wird.

12. NULLITÄT
Sollte eine dieser Bedingungen durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln von dieser Nichtigkeitserklärung unberührt.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle hierin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer in Bezug auf den Gegenstand des Kauf- und Verkaufsverfahrens dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Zusagen derselben Parteien.

Der Nutzer und ASTEI TALDEA bestätigen, dass sie einen Vertrag geschlossen haben, ohne sich auf Aussagen oder Versprechen der jeweils anderen Partei zu verlassen, außer wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben.

14. DATENSCHUTZ
Die vom Nutzer im Rahmen einer Transaktion auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie (gegebenenfalls im Impressum und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten) verarbeitet. Durch den Zugriff auf, das Browsen auf und/oder die Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung dieser Daten einverstanden und versichert, dass alle angegebenen Informationen der Wahrheit entsprechen.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Der Zugriff auf, das Durchsuchen und/oder die Nutzung dieser Website sowie Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen spanischem Recht.

Jegliche Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugriff auf, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung der Website oder aus der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder aus Kaufverträgen zwischen dem Nutzer und der Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

16. Beschwerden und Ansprüche
Der Nutzer kann seine Beschwerden, Ansprüche oder sonstige Anmerkungen über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten einreichen.

Darüber hinaus stellt ASTEI TALDEA Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die diese jederzeit über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können.

Sollte es im Zusammenhang mit diesem Kaufvertrag zwischen ASTEI TALDEA und dem Nutzer zu einer Streitigkeit kommen, kann der Nutzer als Verbraucher ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG in Anspruch nehmen. Dieses Verfahren ist über die folgende Website erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dieses Dokument mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurde am 18. November 2023 aktualisiert.