{"id":20632,"date":"2026-04-14T23:31:38","date_gmt":"2026-04-14T21:31:38","guid":{"rendered":"https:\/\/astei.com\/?page_id=20632"},"modified":"2026-04-14T23:31:38","modified_gmt":"2026-04-14T21:31:38","slug":"politique-de-vente-et-dannulation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/astei.com\/fr\/politique-de-vente-et-dannulation\/","title":{"rendered":"Politique de vente et d’annulation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de vente et d’annulation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES
Le site web astei.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0le Site\u00a0\u00bb) appartient \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 ASTEI TALDEA, SL, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro B09859687, dont les coordonn\u00e9es sont les suivantes\u00a0:<\/p>

Adresse : Barrio Olagorta, 6 \u2013 48287 EA<\/p>

Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u00a0: 619\u00a0560\u00a0123<\/p>

Adresse \u00e9lectronique de contact : info@astei.com<\/p>

Ce document (ainsi que les autres documents mentionn\u00e9s ici) r\u00e9git les conditions d\u2019utilisation de ce site Web (astei.com) et d\u2019achat ou d\u2019acquisition de produits et\/ou de services sur celui-ci (ci-apr\u00e8s, les Conditions).<\/p>

Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, l\u2019activit\u00e9 exerc\u00e9e par ASTEI TALDEA par le biais du Site Web comprend la location et la r\u00e9servation d\u2019h\u00e9bergements touristiques et la vente de bons cadeaux avec h\u00e9bergement.<\/p>


Avant d’acc\u00e9der \u00e0 ce site web, de le consulter ou de l’utiliser, l’Utilisateur doit prendre connaissance des Mentions l\u00e9gales et des Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation, notamment de la Politique relative aux cookies et de la Politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es. En utilisant ce site web ou en effectuant ou en demandant l’achat d’un produit ou d’un service par son interm\u00e9diaire, l’Utilisateur accepte d’\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et par l’ensemble des dispositions susmentionn\u00e9es. Par cons\u00e9quent, si l’Utilisateur n’accepte pas l’ensemble de ces dispositions, il ne doit pas utiliser ce site web.<\/p>

Veuillez noter que les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es. Il incombe \u00e0 l’Utilisateur de les consulter \u00e0 chaque fois qu’il acc\u00e8de au Site Web, le consulte ou l’utilise, car ce sont les Conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment de l’achat des produits et\/ou services qui s’appliqueront.<\/p>

Pour toute question relative aux conditions g\u00e9n\u00e9rales, l’utilisateur peut contacter le propri\u00e9taire en utilisant les coordonn\u00e9es fournies ci-dessus ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en utilisant le formulaire de contact.<\/p>

2. L’UTILISATEUR
L\u2019acc\u00e8s, la navigation et l\u2019utilisation du Site Web conf\u00e8rent le statut d\u2019utilisateur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 individuellement \u00ab Utilisateur \u00bb ou collectivement \u00ab Utilisateurs \u00bb) et, par cons\u00e9quent, d\u00e8s le d\u00e9but de la navigation sur le Site Web, toutes les Conditions \u00e9tablies dans les pr\u00e9sentes, ainsi que leurs modifications ult\u00e9rieures, sont accept\u00e9es, sans pr\u00e9judice de l\u2019application des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives correspondantes, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>

L\u2019Utilisateur est responsable de la bonne utilisation du Site Web. Cette responsabilit\u00e9 s\u2019\u00e9tend \u00e0\u00a0:<\/p>

Utilisez ce site Web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements, des achats ou des acquisitions l\u00e9galement valides.<\/p>

N\u2019effectuez aucun achat frauduleux ou falsifi\u00e9. Si un achat est raisonnablement soup\u00e7onn\u00e9 d\u2019\u00eatre de cette nature, il pourra \u00eatre annul\u00e9 et les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes seront inform\u00e9es.<\/p>

Veuillez fournir des informations de contact v\u00e9ridiques et l\u00e9gales, par exemple votre adresse \u00e9lectronique, votre adresse postale et\/ou d’autres informations (voir les mentions l\u00e9gales et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation).<\/p>

L\u2019Utilisateur d\u00e9clare \u00eatre \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats par le biais de ce Site Web.<\/p>

Ce site web est principalement destin\u00e9 aux utilisateurs r\u00e9sidant en Espagne. ASTEI TALDEA ne garantit pas que ce site soit conforme, en tout ou en partie, \u00e0 la l\u00e9gislation des autres pays. ASTEI TALDEA d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l’acc\u00e8s \u00e0 ce site et ne garantit ni les exp\u00e9ditions ni la fourniture de services en dehors de l’Espagne.<\/p>

L\u2019Utilisateur peut, \u00e0 son choix, formaliser le contrat d\u2019achat des produits et\/ou services souhait\u00e9s dans l\u2019une des langues dans lesquelles les pr\u00e9sentes Conditions sont disponibles sur ce Site Web.<\/p>

3. PROCESSUS D’ACHAT OU D’ACQUISITION
Les utilisateurs peuvent acheter des produits sur le site Web en utilisant les m\u00e9thodes et formulaires \u00e9tablis. Ils doivent suivre la proc\u00e9dure d’achat en ligne de ce site Web, au cours de laquelle divers produits et\/ou services peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s et ajout\u00e9s au panier ou \u00e0 la zone de paiement finale, puis cliquer sur\u00a0: \u00ab\u00a0PASSER LA COMMANDE\u00a0\u00bb.<\/p>

De m\u00eame, l\u2019Utilisateur doit remplir et\/ou v\u00e9rifier les informations demand\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape, m\u00eame si, au cours du processus d\u2019achat, avant d\u2019effectuer le paiement, les d\u00e9tails de l\u2019achat peuvent \u00eatre modifi\u00e9s.<\/p>

Ensuite, l’Utilisateur recevra un courriel confirmant la r\u00e9ception de sa commande ou de sa demande d’achat et\/ou de sa prestation de service, c’est-\u00e0-dire la confirmation de commande.\n\nEt, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous serez \u00e9galement averti par courriel lorsque votre achat sera exp\u00e9di\u00e9.<\/p>

Une fois la proc\u00e9dure d’achat termin\u00e9e, l’Utilisateur autorise le Site \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer une facture \u00e9lectronique qui lui sera envoy\u00e9e par courriel. L’Utilisateur peut \u00e9galement obtenir une copie papier de sa facture, s’il le souhaite, en en faisant la demande aupr\u00e8s d’ASTEI TALDEA via les formulaires de contact du Site ou aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessus.<\/p>

L\u2019Utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance, au moment de l\u2019achat, de certaines conditions de vente sp\u00e9cifiques relatives au produit et\/ou au service en question et qui sont indiqu\u00e9es \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de sa pr\u00e9sentation ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de son image sur la page correspondante du Site Web, pr\u00e9cisant, \u00e0 titre d\u2019exemple non exhaustif et selon les cas\u00a0: le nom, le prix, les composants, la quantit\u00e9, les d\u00e9tails des services, ou leurs caract\u00e9ristiques, les modalit\u00e9s d\u2019ex\u00e9cution et\/ou le co\u00fbt des services\u00a0; et reconna\u00eet que la passation de la commande ou l\u2019acquisition vaut acceptation pleine et enti\u00e8re des conditions de vente sp\u00e9cifiques applicables \u00e0 chaque cas.<\/p>

Les communications, bons de commande et paiements relatifs aux transactions effectu\u00e9es sur le Site Web peuvent \u00eatre archiv\u00e9s et conserv\u00e9s dans les registres informatis\u00e9s d’ASTEI TALDEA afin de constituer une preuve des transactions, dans le respect des conditions de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables et des lois et r\u00e9glementations applicables, et notamment conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l’\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (RGPD), \u00e0 la Loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques, ainsi qu’aux droits des Utilisateurs en vertu de la politique de confidentialit\u00e9 du pr\u00e9sent Site Web.<\/p>

4. DISPONIBILIT\u00c9
Toutes les commandes pass\u00e9es via le Site sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 du service et\/ou \u00e0 l’absence de tout \u00e9v\u00e9nement de force majeure (article neuf des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales) affectant ladite disponibilit\u00e9 et\/ou la fourniture des services. En cas de difficult\u00e9s d’acc\u00e8s au service ou d’indisponibilit\u00e9 des h\u00e9bergements, la Soci\u00e9t\u00e9 s’engage \u00e0 contacter l’Utilisateur et \u00e0 rembourser toute somme vers\u00e9e. Cette disposition s’applique \u00e9galement si la fourniture du service devient impossible.<\/p>

5. PRIX ET PAIEMENT
Les prix affich\u00e9s sur le site Web sont d\u00e9finitifs, en euros (\u20ac) et incluent les taxes, sauf disposition l\u00e9gale contraire, notamment en ce qui concerne la TVA.<\/p>

Les ch\u00e8ques-cadeaux sont des produits num\u00e9riques. Par cons\u00e9quent, ASTEI TALDEA assure la livraison et\/ou l’exp\u00e9dition par e-mail et via ce site web.<\/p>

Le site Web n’ajoutera en aucun cas automatiquement de frais suppl\u00e9mentaires au prix d’un produit ou d’un service, mais uniquement ceux que l’utilisateur a volontairement et librement s\u00e9lectionn\u00e9s et choisis.<\/p>

Les prix peuvent changer \u00e0 tout moment, mais ces changements n’affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l’Utilisateur a d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u une confirmation de commande.<\/p>

Les modes de paiement accept\u00e9s sont\u00a0: carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit
Les paiements par carte bancaire seront soumis \u00e0 v\u00e9rification et autorisation par la banque \u00e9mettrice. En cas de refus d’autorisation, la banque ne pourra \u00eatre tenue responsable d’aucun retard ou d\u00e9faut de livraison et ne pourra conclure aucun contrat avec l’utilisateur.<\/p>

D\u00e8s r\u00e9ception de la commande de l’Utilisateur via le Site Web, une pr\u00e9autorisation sera effectu\u00e9e sur la carte correspondante afin de garantir la disponibilit\u00e9 des fonds n\u00e9cessaires au r\u00e8glement. La carte sera d\u00e9bit\u00e9e \u00e0 r\u00e9ception de la confirmation d’exp\u00e9dition et\/ou de la confirmation de la prestation de service, selon les modalit\u00e9s et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9es.<\/p>

Dans tous les cas, en cliquant sur \u00ab Finaliser l’achat \u00bb.<\/p>

6.\n\nLIVRAISON<\/p>


Aux fins des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, la livraison est r\u00e9put\u00e9e avoir eu lieu ou la commande est r\u00e9put\u00e9e avoir \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e au moment o\u00f9 l’utilisateur ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par l’utilisateur re\u00e7oit l’e-mail de confirmation d’achat accompagn\u00e9 du bon cadeau.<\/p>

L\u2019Utilisateur acquiert la propri\u00e9t\u00e9 des obligations lorsque ASTEI TALDEA re\u00e7oit le paiement int\u00e9gral de toutes les sommes dues au titre de l\u2019achat ou de l\u2019acquisition effectu\u00e9e.<\/p>

Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 37\/1992 du 28 d\u00e9cembre relative \u00e0 la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA), les commandes de livraison et\/ou de prestations de services sont consid\u00e9r\u00e9es comme relevant du territoire espagnol de la TVA si l’adresse de livraison se situe en Espagne, \u00e0 l’exclusion des \u00eeles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable est le taux l\u00e9gal en vigueur, en fonction du produit ou service concern\u00e9.<\/p>

7. MOYENS TECHNIQUES DE CORRECTION DES ERREURS
L\u2019Utilisateur est inform\u00e9 que s\u2019il constate une erreur dans les donn\u00e9es saisies pour le traitement de sa demande d\u2019achat sur le Site Web, il peut la corriger en contactant ASTEI TALDEA via les options de contact disponibles sur le Site Web et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, via le service client, et\/ou en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es \u00e0 l\u2019article 1 (Informations g\u00e9n\u00e9rales). Ces informations peuvent \u00e9galement \u00eatre corrig\u00e9es par l\u2019Utilisateur via son compte personnel sur le Site Web (\u00ab\u00a0Mon Compte\u00a0\u00bb).<\/p>

Dans tous les cas, avant de cliquer sur \u00ab\u00a0Finaliser la commande\u00a0\u00bb, l\u2019utilisateur a acc\u00e8s \u00e0 l\u2019espace, au panier ou \u00e0 la corbeille o\u00f9 ses demandes d\u2019achat sont enregistr\u00e9es et peut y apporter des modifications.<\/p>

De m\u00eame, l\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 consulter les Mentions l\u00e9gales et les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et, plus particuli\u00e8rement, la Politique de confidentialit\u00e9 afin d\u2019obtenir de plus amples informations sur la mani\u00e8re d\u2019exercer son droit de rectification tel qu\u2019\u00e9tabli par le R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (RGPD) et par la Loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques.<\/p>

8. RETOURS
Dans les cas o\u00f9 l’Utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du Propri\u00e9taire, il dispose d’une s\u00e9rie de droits, \u00e9num\u00e9r\u00e9s et d\u00e9crits ci-dessous\u00a0:<\/p>

Droit de r\u00e9tractation
L\u2019Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Web et dispose donc du droit de se r\u00e9tracter de cet achat dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans avoir \u00e0 fournir de justification.<\/p>

Ce d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours calendaires apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle l’Utilisateur ou un tiers autoris\u00e9 par l’Utilisateur a pris possession des services achet\u00e9s sur le site web ASTEI TALDEA.<\/p>

Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, l\u2019Utilisateur doit notifier sa d\u00e9cision \u00e0 ASTEI TALDEA. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, cette notification peut \u00eatre effectu\u00e9e via les moyens de contact disponibles sur le Site.<\/p>

Quel que soit le moyen choisi pour communiquer sa d\u00e9cision, l\u2019Utilisateur doit exprimer clairement et sans \u00e9quivoque son intention de se r\u00e9tracter du contrat d\u2019achat.<\/p>

Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que la communication exprimant clairement la d\u00e9cision de se r\u00e9tracter soit envoy\u00e9e avant l’expiration du d\u00e9lai correspondant.<\/p>

En cas de r\u00e9tractation, ASTEI TALDEA remboursera \u00e0 l’Utilisateur tous les paiements re\u00e7us, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle elle sera inform\u00e9e de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation de l’Utilisateur.<\/p>

ASTEI TALDEA remboursera l’Utilisateur en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la transaction d’achat initiale.\n\nCe remboursement n’entra\u00eenera aucun co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour l’utilisateur.<\/p>

S’agissant d’un produit num\u00e9rique, l’utilisateur n’a pas besoin de retourner d’objet mat\u00e9riel ou immat\u00e9riel, mais le bon sera annul\u00e9 et deviendra inutilisable.<\/p>

Le droit de r\u00e9tractation ne s’appliquera pas aux Utilisateurs lorsque la fourniture du service a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement ex\u00e9cut\u00e9e, ou lorsqu’elle a commenc\u00e9, avec le consentement expr\u00e8s du consommateur et de l’utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu’ils sont conscients qu’une fois le contrat int\u00e9gralement ex\u00e9cut\u00e9 par ASTEI TALDEA, ils auront perdu leur droit de r\u00e9tractation.<\/p>


Retour de produits d\u00e9fectueux ou erreur d’exp\u00e9dition
Cela concerne tous les cas o\u00f9 l’Utilisateur consid\u00e8re qu’au moment de la livraison, le produit n’est pas conforme aux stipulations du contrat ou du bon de commande, et qu’il doit donc nous contacter imm\u00e9diatement pour nous informer de la non-conformit\u00e9 (d\u00e9faut\/erreur) par les m\u00eames moyens ou en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section pr\u00e9c\u00e9dente (Droit de r\u00e9tractation).<\/p>

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectu\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date d’envoi de notre courriel confirmant que le remboursement ou le remplacement de l’article non conforme est d\u00fb.<\/p>

Tout produit retourn\u00e9 pour cause de d\u00e9faut, une fois ce d\u00e9faut confirm\u00e9, sera int\u00e9gralement rembours\u00e9, y compris les frais de livraison et tous les frais engag\u00e9s par l’utilisateur pour le retour. Le remboursement sera effectu\u00e9 selon le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l’achat initial.<\/p>

En tout \u00e9tat de cause, les droits reconnus par la l\u00e9gislation en vigueur \u00e0 un moment donn\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours respect\u00e9s.<\/p>

Garanties
L\u2019Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, b\u00e9n\u00e9ficie de garanties sur les services qu\u2019il peut acqu\u00e9rir par le biais de ce Site Web, conform\u00e9ment aux conditions l\u00e9galement \u00e9tablies pour chaque type de produit.<\/p>

\u00c0 cet \u00e9gard, les produits sont consid\u00e9r\u00e9s comme conformes au contrat s’ils\u00a0: correspondent \u00e0 la description fournie par ASTEI TALDEA et poss\u00e8dent les qualit\u00e9s qui y sont pr\u00e9sent\u00e9es\u00a0; sont adapt\u00e9s aux usages auxquels sont habituellement destin\u00e9s les produits du m\u00eame type\u00a0; et pr\u00e9sentent la qualit\u00e9 et les performances normales pour un produit ou un service du m\u00eame type et qui sont fondamentalement attendues de celui-ci. Si tel n’est pas le cas pour les produits livr\u00e9s \u00e0 l’Utilisateur, ce dernier doit proc\u00e9der comme indiqu\u00e9 dans la section \u00ab\u00a0Retour des produits d\u00e9fectueux ou erreurs d’exp\u00e9dition\u00a0\u00bb.<\/p>

9. EXON\u00c9RATION DE RESPONSABILIT\u00c9
Sauf disposition l\u00e9gale contraire, ASTEI TALDEA d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les pertes suivantes, quelle qu’en soit l’origine\u00a0:<\/p>

toutes pertes qui n’\u00e9taient pas imputables \u00e0 un manquement de leur part ;
Pertes commerciales (y compris les pertes de b\u00e9n\u00e9fices, de revenus, de contrats, d’\u00e9conomies anticip\u00e9es, de donn\u00e9es, d’achalandage ou les d\u00e9penses inutiles engag\u00e9es); ou de
toute autre perte indirecte qui n’\u00e9tait pas raisonnablement pr\u00e9visible par les deux parties au moment de la formalisation du contrat de vente des bons cadeaux entre les deux parties.<\/p>

De m\u00eame, elle limite \u00e9galement sa responsabilit\u00e9 dans les cas suivants\u00a0:<\/p>

ASTEI TALDEA prend toutes les mesures n\u00e9cessaires pour fournir une repr\u00e9sentation fid\u00e8le du service sur le site Web\u00a0; cependant, elle n\u2019est pas responsable des diff\u00e9rences mineures ou des inexactitudes qui pourraient exister en raison d\u2019une r\u00e9solution d\u2019\u00e9cran insuffisante, de probl\u00e8mes avec le navigateur utilis\u00e9 ou d\u2019autres probl\u00e8mes de cette nature.
ASTEI TALDEA d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages r\u00e9sultant de d\u00e9faillances techniques qui, du fait de circonstances impr\u00e9vues ou d’autres raisons, emp\u00eachent le fonctionnement normal du service via Internet. Ceci inclut l’indisponibilit\u00e9 du site web pour cause de maintenance ou pour toute autre raison emp\u00eachant l’acc\u00e8s au service.\n\nASTEI TALDEA met en \u0153uvre tous les moyens \u00e0 sa disposition pour assurer le processus d’achat, de paiement et d’exp\u00e9dition\/livraison des services, mais elle est exon\u00e9r\u00e9e de toute responsabilit\u00e9 pour les causes qui ne lui sont pas imputables, les cas fortuits ou de force majeure.<\/p>

ASTEI TALDEA d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de mauvaise utilisation et\/ou d’usure des produits utilis\u00e9s par l’utilisateur. De m\u00eame, ASTEI TALDEA d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retours incorrects effectu\u00e9s par l’utilisateur.<\/p>

De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, ASTEI TALDEA ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l’ex\u00e9cution de ses obligations lorsque ce manquement ou ce retard est d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9, c’est-\u00e0-dire \u00e0 un cas de force majeure, qui peut inclure, sans toutefois s’y limiter\u00a0:<\/p>

Gr\u00e8ves, lock-out ou autres mesures de protestation.
Troubles civils, \u00e9meutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (d\u00e9clar\u00e9e ou non) ou menace ou pr\u00e9paratifs de guerre.
Incendie, explosion, temp\u00eate, inondation, tremblement de terre, affaissement de terrain, \u00e9pid\u00e9mie ou toute autre catastrophe naturelle.
Incapacit\u00e9 \u00e0 utiliser les trains, les navires, les avions, les v\u00e9hicules motoris\u00e9s ou tout autre moyen de transport, public ou priv\u00e9.
Incapacit\u00e9 \u00e0 utiliser les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communications publics ou priv\u00e9s.
Actes, d\u00e9crets, lois, r\u00e8glements ou restrictions de tout gouvernement ou autorit\u00e9 publique.<\/p>

De ce fait, les obligations seront suspendues pendant toute la dur\u00e9e de l’\u00e9v\u00e9nement de force majeure, et ASTEI TALDEA b\u00e9n\u00e9ficiera d’un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire pour les ex\u00e9cuter d’une dur\u00e9e \u00e9quivalente \u00e0 celle de cet \u00e9v\u00e9nement. ASTEI TALDEA mettra en \u0153uvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgr\u00e9 la force majeure.<\/p>

10. COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS \u00c9CRITES
En utilisant ce site Web, l’Utilisateur accepte que la plupart des communications avec ASTEI TALDEA se fassent par voie \u00e9lectronique (courriel ou avis publi\u00e9s sur le site Web).<\/p>

Aux fins contractuelles, l\u2019Utilisateur consent \u00e0 l\u2019utilisation de ce moyen de communication \u00e9lectronique et reconna\u00eet que tous les contrats, notifications, informations et autres communications transmis par voie \u00e9lectronique par ASTEI TALDEA satisfont aux exigences l\u00e9gales de l\u2019\u00e9crit. Cette condition est sans incidence sur les droits l\u00e9gaux de l\u2019Utilisateur.<\/p>

L\u2019Utilisateur peut envoyer des notifications et\/ou communiquer avec ASTEI TALDEA via les coordonn\u00e9es fournies dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, via les espaces de contact du Site Web.<\/p>

De m\u00eame, sauf stipulation contraire, ASTEI TALDEA peut contacter et\/ou notifier l’Utilisateur \u00e0 son adresse \u00e9lectronique ou \u00e0 l’adresse postale fournie.<\/p>

11. D\u00c9MISSION
Le fait pour ASTEI TALDEA de renoncer \u00e0 un droit sp\u00e9cifique ou \u00e0 une action en justice, ou de ne pas exiger de l’Utilisateur le strict respect de ses obligations, ne constitue pas une renonciation \u00e0 d’autres droits ou actions d\u00e9coulant d’un contrat ou des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, et ne lib\u00e8re pas l’Utilisateur du respect de ses obligations.<\/p>

Aucune renonciation par ASTEI TALDEA \u00e0 l’une quelconque de ces conditions ou \u00e0 tout droit ou action d\u00e9coulant d’un contrat ne sera effective \u00e0 moins qu’elle ne soit express\u00e9ment qualifi\u00e9e de renonciation et qu’elle soit faite par \u00e9crit et communiqu\u00e9e \u00e0 l’utilisateur.<\/p>

12. NULLIT\u00c9
Si l’une quelconque de ces conditions est d\u00e9clar\u00e9e nulle et non avenue par une d\u00e9cision d\u00e9finitive rendue par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, les autres clauses resteront en vigueur, sans \u00eatre affect\u00e9es par ladite d\u00e9claration de nullit\u00e9.<\/p>

13. ACCORD COMPLET
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et tout document auquel il est express\u00e9ment fait r\u00e9f\u00e9rence constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord entre l’utilisateur et le vendeur concernant l’objet de la vente et remplacent tout autre accord, entente ou promesse ant\u00e9rieur, oral ou \u00e9crit, conclu par les m\u00eames parties.<\/p>

L\u2019Utilisateur et ASTEI TALDEA reconnaissent avoir conclu un contrat sans se fonder sur aucune d\u00e9claration ou promesse faite par l\u2019autre partie, sauf indication contraire expresse dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

14.\n\nPROTECTION DES DONN\u00c9ES
Les donn\u00e9es personnelles que l\u2019Utilisateur fournit lors d\u2019une transaction sur le Site seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 ou \u00e0 la politique de protection des donn\u00e9es (figurant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les Mentions l\u00e9gales et les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation). En acc\u00e9dant au Site, en le consultant et\/ou en l\u2019utilisant, l\u2019Utilisateur consent au traitement de ces donn\u00e9es et d\u00e9clare que toutes les informations fournies sont exactes.<\/p>

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
L\u2019acc\u00e8s, la navigation et\/ou l\u2019utilisation de ce site Web et les contrats d\u2019achat de produits conclus par son interm\u00e9diaire seront r\u00e9gis par le droit espagnol.<\/p>

Tout litige, probl\u00e8me ou d\u00e9saccord d\u00e9coulant de l’acc\u00e8s, de la navigation et\/ou de l’utilisation du Site Web, ou relatif \u00e0 l’interpr\u00e9tation et \u00e0 l’ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes Conditions, ou aux contrats de vente entre l’Utilisateur et le Site Web, sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence non exclusive des tribunaux espagnols.<\/p>

16. PLAINTES ET R\u00c9CLAMATIONS
L\u2019Utilisateur peut soumettre ses plaintes, r\u00e9clamations ou tout autre commentaire qu\u2019il souhaite formuler via les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes Conditions (Informations g\u00e9n\u00e9rales).<\/p>

De plus, ASTEI TALDEA met \u00e0 la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de r\u00e9clamation officiels qu’ils peuvent demander \u00e0 tout moment, en utilisant les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes Conditions (Informations g\u00e9n\u00e9rales).<\/p>

En outre, en cas de litige relatif au pr\u00e9sent contrat de vente entre ASTEI TALDEA et l’Utilisateur, ce dernier, en tant que consommateur, peut recourir \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges conform\u00e9ment au r\u00e8glement (UE) n\u00b0\u00a0524\/2013 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 21\u00a0mai\u00a02013 relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation et modifiant le r\u00e8glement (CE) n\u00b0\u00a02006\/2004 et la directive\u00a02009\/22\/CE. Cette proc\u00e9dure est accessible via le site web suivant\u00a0: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>

Le pr\u00e9sent document relatif aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour le 18 novembre 2023.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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