{"id":20594,"date":"2026-04-14T23:30:07","date_gmt":"2026-04-14T21:30:07","guid":{"rendered":"https:\/\/astei.com\/?page_id=20594"},"modified":"2026-04-14T23:30:07","modified_gmt":"2026-04-14T21:30:07","slug":"salmenta-eta-ezeztapen-politika","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/astei.com\/eu\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\/","title":{"rendered":"Salmenta eta ezeztapen politika"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Salmenta eta ezeztapen politika<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. INFORMAZIO OROKORRA
Webgune honen jabetza astei.com (aurrerantzean Webgunea) honako enpresari dagokio: ASTEI TALDEA, SL, IFZ: B09859687 duena, eta bere harremanetarako datuak hauek dira:<\/p>

Helbidea: Olagorta auzoa, 6 \u2013 48287 EA<\/p>

Harremanetarako telefono zenbakia: 619 560 123<\/p>

Harremanetarako helbide elektronikoa: info@astei.com<\/p>

Dokumentu honek (baita hemen aipatzen diren beste dokumentu batzuek ere) Webgune honen (astei.com) erabilera eta bertan produktuak eta\/edo zerbitzuak erosteko edo eskuratzeko baldintzak arautzen ditu (aurrerantzean, Baldintzak).<\/p>

Baldintza eta Erabilera Termino hauen ondorioetarako, ASTEI TALDEAk Webgunearen bidez egiten duen jarduerak barne hartzen ditu ostatu turistikoen alokairua eta erreserba, eta ostatuarekin batera opari-txartelen salmenta.<\/p>


Baldintza eta Termino hauek irakurtzeaz gain, webgune honetara sartu, nabigatu eta\/edo erabili aurretik, Erabiltzaileak Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak irakurri behar ditu, webgune honen Cookie Politika eta Pribatutasun eta Datuen Babeserako Politika barne. Webgune hau erabiltzean edo produktu eta\/edo zerbitzu bat egitean eta\/edo erosketa eskatzean, Erabiltzaileak Baldintza eta Termino hauek eta aipatutako guztiak onartzen ditu. Beraz, Erabiltzailea goiko guztiarekin ados ez badago, ez luke Webgune hau erabili behar.<\/p>

Gainera, kontuan izan Baldintza eta Termino hauek alda daitezkeela. Erabiltzailearen ardura da horiek berrikustea Webgunera sartzen, nabigatzen eta\/edo erabiltzen duen bakoitzean, produktuak eta\/edo zerbitzuak erosteko unean indarrean dauden Baldintza eta Terminoak aplikatuko baitira.<\/p>

Erabiltzaileak Baldintza eta Erabilera Terminoei buruz izan dezakeen edozein zalantza izanez gero, jabearekin harremanetan jar daiteke goian emandako harremanetarako datuak erabiliz edo, hala badagokio, harremanetarako formularioa erabiliz.<\/p>

2. ERABILTZAILEA
Webgunera sartzeak, nabigatzeak eta erabiltzeak erabiltzaile egoera ematen du (aurrerantzean banaka Erabiltzaile edo taldeka Erabiltzaileak), eta, beraz, Webgunean nabigatzen hasten den unetik aurrera, hemen ezarritako Baldintza guztiak onartzen dira, baita ondorengo aldaketak ere, dagokionean nahitaezko legezko araudia aplikatzeari kalterik egin gabe.<\/p>

Erabiltzaileak Webgunea behar bezala erabiltzearen ardura hartzen du. Erantzukizun hori honako hauetara hedatzen da:<\/p>

Erabili webgune hau legez baliozko kontsultak eta erosketak edo erosketak egiteko soilik.<\/p>

Ez egin erosketa faltsu edo iruzurrezkorik. Erosketa mota honetakoa dela susmatzen bada, bertan behera utzi daiteke eta dagokion agintaritzari jakinaraziko zaio.<\/p>

Eman egiazko eta zilegi den harremanetarako informazioa, adibidez, helbide elektronikoa, posta helbidea eta\/edo bestelako informazioa (ikusi Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak).<\/p>

Erabiltzaileak aitortzen du 18 urtetik gorakoa dela eta Webgune honen bidez kontratuak egiteko legezko gaitasuna duela.<\/p>

Webgune hau batez ere Espainian bizi diren erabiltzaileentzat da. ASTEI TALDEAK ez du bermatzen webguneak beste herrialdeetako legeak betetzen dituenik, ez osorik ez partzialki. ASTEI TALDEAK ez du bere gain hartzen sarbide horretatik sor daitekeen erantzukizunik eta ez du bermatzen bidalketak edo Espainiatik kanpoko zerbitzuak ematea.<\/p>

Erabiltzaileak, bere aukeran, nahi dituen produktuen eta\/edo zerbitzuen erosketa-kontratua formalizatu ahal izango du Baldintza hauek Webgune honetan eskuragarri dauden edozein hizkuntzetan.<\/p>

3. EROSKETA EDO ESKURAPEN PROZESUA
Erabiltzaileek Webgunean erosketak egin ditzakete ezarritako metodo eta formularioak erabiliz. Webgune honetako online erosketa eta\/edo erosketa prozedura jarraitu behar dute, eta bertan hainbat produktu eta\/edo zerbitzu hautatu eta erosketa saskira edo azken erosketa eremura gehitu ahal izango dira, eta azkenik, “ESKAERA EGIN” botoian klik egin.<\/p>

Era berean, Erabiltzaileak urrats bakoitzean eskatzen den informazioa bete eta\/edo egiaztatu beharko du, nahiz eta erosketa prozesuan zehar, ordainketa egin aurretik, erosketaren xehetasunak alda daitezkeen.<\/p>

Ondoren, Erabiltzaileak bere eskaera edo erosketa eskaera eta\/edo zerbitzuaren prestazioa jaso duela baieztatzen duen mezu elektroniko bat jasoko du, hau da, eskaeraren berrespena.\n\nEta, hala badagokio, erosketa bidaltzen ari denean posta elektronikoz ere jakinaraziko dizugu.<\/p>

Erosketa prozesua amaitutakoan, Erabiltzaileak baimena ematen dio Webguneak faktura elektroniko bat sortzeko, eta faktura hori posta elektronikoz bidaliko zaio Erabiltzaileari. Erabiltzaileak, nahi izanez gero, fakturaren paperezko kopia bat ere lor dezake ASTEI TALDEAri eskatuz Webguneko harremanetarako formularioak edo goian emandako harremanetarako informazioa erabiliz.<\/p>

Erabiltzaileak onartzen du, erosketa unean, dagokion produktuari eta\/edo zerbitzuari dagozkion salmenta-baldintza espezifiko batzuen berri duela, eta Webguneko bere orrialdean aurkezpenaren edo, hala badagokio, irudiaren ondoan agertzen direnak, adibide gisa adieraziz, baina ez modu zehatzean, eta kasu bakoitzaren arabera: izena, prezioa, osagaiak, kantitatea, zerbitzuen xehetasunak edo ezaugarriak, nola gauzatuko diren eta\/edo zerbitzuen kostua; eta onartzen du erosketa-eskaera edo erosketa egiteak kasu bakoitzari aplikatzen zaizkion salmenta-baldintza espezifikoen onarpen osoa eta osoa gauzatzen duela.<\/p>

Webgunean egindako transakzioetan parte hartzen duten komunikazioak, erosketa-eskaerak eta ordainketak ASTEI TALDEAren erregistro informatizatuetan artxibatu eta gorde daitezke, transakzioen froga gisa, betiere segurtasun-baldintza arrazoizkoak eta aplikagarri diren lege eta araudiak errespetatuz, eta bereziki Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016\/679 (EB) Erregelamenduarekin (DBEO) eta Datu Pertsonalen Babesari eta Eskubide Digitalen Bermeari buruzko abenduaren 5eko 3\/2018 Lege Organikoarekin bat etorriz, eta Webgune honen pribatutasun-politikaren arabera Erabiltzaileen eskubideekin bat etorriz.<\/p>

4. ESKURAGARRITASUNA
Webgunearen bidez jasotako erosketa-eskaera guztiak zerbitzuaren erabilgarritasunaren eta\/edo erabilgarritasun horretan eta\/edo zerbitzuen prestazioan eragina duen zirkunstantzia edo ezinbesteko gertakaririk ez egotearen menpe daude (Baldintza eta Zerbitzuen prestazioan bederatzigarren klausula). Zerbitzuaren erabilgarritasunari buruzko zailtasunik sortuz gero edo ostaturik ez badago eskuragarri, Enpresak Erabiltzailearekin harremanetan jartzeko eta ordaindutako zenbatekoa itzultzeko konpromisoa hartzen du. Zerbitzu bat prestatzea ezinezkoa bihurtzen den kasuetan ere hori aplikatuko da.<\/p>

5. PREZIOAK ETA ORDAINKETA
Webgunean agertzen diren prezioak behin betikoak dira, eurotan (\u20ac) adierazita, eta zergak barne hartzen dituzte, legeak bestelakorik eskatzen ez badu behintzat, batez ere BEZari dagokionez.<\/p>

Opari-txartelak produktu digitalak dira. Hori dela eta, ASTEI TALDEAk posta elektronikoz eta webgune honetatik entrega eta\/edo bidalketa zerbitzuak eskaintzen ditu.<\/p>

Inola ere ez du Webguneak automatikoki gehituko kostu gehigarririk produktu edo zerbitzu baten prezioari, Erabiltzaileak borondatez eta libreki hautatu eta aukeratu dituenak baizik.<\/p>

Prezioak edozein unetan alda daitezke, baina aldaketek ez dute eraginik izango Erabiltzaileak eskaeraren baieztapena jaso duen eskaeretan edo erosketetan.<\/p>

Onartutako ordainketa-metodoak hauek dira: Kreditu- edo zordunketa-txartela
Kreditu txartelak jaulkitzaile den bankuak egiaztatzen eta baimentzen ditu. Bankuak ordainketa baimentzen ez badu, ez da atzerapen edo entrega-hutsegiteen erantzule izango eta ezingo du inolako kontraturik egin Erabiltzailearekin.<\/p>

Behin Erabiltzailearengandik Webgunearen bidez erosketa-eskaera jasota, aurrebaimen bat egingo da dagokion txartelean, transakzioa burutzeko nahikoa funts daudela ziurtatzeko. Txartela kargatuko da Erabiltzaileak bidalketaren baieztapena eta\/edo emandako zerbitzuaren baieztapena jasotzen duenean, zehaztutako moduan eta, hala badagokio, lekuan.<\/p>

Nolanahi ere, “”Erosketa osatu”” sakatuz.<\/p>

6.\n\nBANAKETA<\/p>


Baldintza eta Termino hauen ondorioetarako, entrega egin dela edo eskaera entregatu dela ulertuko da Erabiltzaileak edo Erabiltzaileak adierazitako hirugarren batek erosketaren baieztapen-mezu elektronikoa opari-txartelarekin batera jasotzen duen unean.<\/p>

Erabiltzaileak bonuen jabetza eskuratzen du ASTEI TALDEAk egindako erosketa edo eskurapenarekin lotutako zenbateko guztien ordainketa osoa jasotzen duenean.<\/p>

Balio Erantsiaren gaineko Zergari buruzko abenduaren 28ko 37\/1992 Legearen (BEZ) xedapenen arabera, entregatzeko eta\/edo zerbitzuak emateko erosketa-eskaerak Espainiako BEZ lurraldean kokatuta daudela ulertuko da, baldin eta entrega-helbidea Espainiako lurraldean badago, Kanariar Uharteak, Ceuta eta Melilla izan ezik. Aplikagarria den BEZ tasa une bakoitzean indarrean dagoen legezko tasa izango da, dagokion artikulu zehatzaren arabera.<\/p>

7. ERROREAK ZUZENTZEKO BITARTEKO TEKNIKOAK
Erabiltzaileari jakinarazten zaio Webgunean erosketa eskaera prozesatzeko sartutako datuetan akatsen bat antzematen badu, ASTEI TALDEArekin harremanetan jarriz zuzendu dezakeela Webgunean dauden harremanetarako aukeren bidez, eta, hala badagokio, bezeroarentzako arreta-zerbitzuko harremanetarako aukeren bidez, eta\/edo lehenengo klausulan (Informazio Orokorra) emandako harremanetarako informazioa erabiliz. Informazio hori Erabiltzaileak Webguneko bere kontu pertsonalaren bidez ere zuzendu dezake (\u201cNire Kontua\u201d).<\/p>

Nolanahi ere, “Eskaera osatu” botoian klik egin aurretik, Erabiltzaileak bere erosketa eskaerak erregistratzen diren espaziora, erosketa-gurditxora edo saskira sarbidea izango du, eta aldaketak egin ahal izango ditu.<\/p>

Era berean, Erabiltzaileari Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak kontsultatzea gomendatzen zaio, eta, zehazki, Pribatutasun Politika, zuzenketa eskubidea nola erabili jakiteko informazio gehiago lortzeko, datu pertsonalen tratamenduari dagokionez pertsona fisikoen babesari eta datu horien zirkulazio askeari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016\/679 (EB) Erregelamenduan (DBEO) eta Datu Pertsonalen Babesari eta eskubide digitalen bermeari buruzko abenduaren 5eko 3\/2018 Lege Organikoan ezarritakoaren arabera.<\/p>

8. ITZULKETAK
Erabiltzaileak Jabearen Webgunean edo Webgunearen bidez produktuak eskuratzen dituen kasuetan, hainbat eskubide ditu, jarraian zerrendatu eta deskribatzen direnak:<\/p>

Atzera egiteko eskubidea
Erabiltzaileak, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, erosketa bat egiten du Webgunean eta, beraz, erosketa horretan atzera egiteko eskubidea du 14 egutegiko eguneko epean, justifikaziorik eman beharrik gabe.<\/p>

Atzera egiteko epea Erabiltzaileak edo Erabiltzaileak baimendutako hirugarren batek ASTEI TALDEAren webgunean erositako zerbitzuen jabetza eskuratu eta 14 egun naturaleko epean iraungiko da.<\/p>

Atzera egiteko eskubide hau erabiltzeko, Erabiltzaileak bere erabakiaren berri eman beharko dio ASTEI TALDEARI. Horretarako, hala badagokio, Webgunean dauden harremanetarako aukeren bidez egin ahal izango du.<\/p>

Erabakia jakinarazteko aukeratutako bidea edozein dela ere, Erabiltzaileak erosketa-kontratutik atzera egiteko asmoa argi eta garbi adierazi beharko du.<\/p>

Atzera egiteko epea betetzeko, nahikoa da atzera egiteko erabakia argi eta garbi adierazten duen komunikazioa dagokion epea amaitu baino lehen bidaltzea.<\/p>

Atzera egiteko kasuan, ASTEI TALDEAk jasotako ordainketa guztiak itzuliko dizkio Erabiltzaileari, gehiegizko atzerapenik gabe eta, nolanahi ere, Erabiltzaileak atzera egiteko erabakia jakinarazten zaion egunetik 14 egutegiko epean gehienez.<\/p>

ASTEI TALDEAk Erabiltzaileari hasierako erosketa-eragiketa egiteko erabilitako ordainketa-metodo bera erabiliz itzuliko dio dirua.\n\nItzulketa honek ez dio inolako kostu gehigarririk sortuko Erabiltzaileari.<\/p>

Produktu digitala denez, Erabiltzaileak ez du elementu materialik edo immaterialik itzuli beharrik, baina bonoa baliogabetu eta erabilezin bihurtuko da.<\/p>

Atzera egiteko eskubidea ez zaie Erabiltzaileei aplikatuko zerbitzuaren prestazioa guztiz gauzatu denean, edo hasi denean, kontsumitzaile eta erabiltzailearen berariazko baimenarekin eta ASTEI TALDEAK kontratua guztiz gauzatu ondoren, atzera egiteko eskubidea galduko dutela aitortuz.<\/p>


Produktu akastunak itzultzea edo bidalketa-errorea
Honek Erabiltzaileak entregatzeko unean produktua ez datorrela bat kontratuan edo erosketa-eskaeran zehaztutakoarekin, eta, beraz, berehala gurekin harremanetan jarri behar duela eta dagoen desadostasunaren (akatsa\/errorea) berri eman behar digula aurreko atalean (Atzera Egiteko Eskubidea) emandako bide berberen bidez edo harremanetarako datuak erabiliz.<\/p>

Produktuaren itzulketa edo ordezkapena ahalik eta azkarren egingo da, eta, nolanahi ere, itzulketa edo ordezkapena egin behar ez den elementuaren itzulketa edo ordezkapena egin behar dela baieztatzen duen mezu elektroniko bat bidaltzen dizugun egunetik 14 eguneko epean.<\/p>

Akats batengatik itzulitako produktuengatik ordaindutako zenbateko osoa itzuliko da, akats hori baieztatzen denean, bidalketa gastuak eta Erabiltzaileak itzulketa egitean izandako kostuak barne. Itzulketa jatorrizko erosketan erabilitako ordainketa-metodo beraren bidez egingo da.<\/p>

Nolanahi ere, une bakoitzean indarrean dagoen legerian Erabiltzaileari, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, aitortutako eskubideak errespetatuko dira beti.<\/p>

Bermeak
Erabiltzaileak, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, bermeak ditu Webgune honen bidez eskura ditzakeen zerbitzuetan, produktu mota bakoitzerako legez ezarritako baldintzetan.<\/p>

Zentzu honetan, produktuak kontratuarekin bat datozela ulertuko da baldin eta: ASTEI TALDEAK emandako deskribapenarekin bat badatoz eta bertan aurkeztutako ezaugarriak badituzte; mota bereko produktuek normalean egiten dituzten erabileretarako egokiak badira; eta mota bereko produktu edo zerbitzu batentzat ohikoak diren eta funtsean espero diren kalitatea eta errendimendua badituzte. Erabiltzaileari entregatutako produktuekin horrela ez bada, Erabiltzaileak “Produktu akastunen edo bidalketa-erroreen itzulketa” atalean adierazitako moduan jokatu beharko du.<\/p>

9. ERANTZUKIZUNETIK SALBUESPENA
Legeak bestelakorik xedatzen ez badu behintzat, ASTEI TALDEAK ez du inolako erantzukizunik onartuko ondorengo galerengatik, haien jatorria edozein dela ere:<\/p>

haien aldetik egindako arau-hauste baten ondoriozkoak ez diren galerak;
Negozio-galerak (irabazien, diru-sarreren, kontratuen, aurreikusitako aurrezkien, datuen, borondate onaren edo beharrezkoak ez diren gastuen galerak barne); edo
opari-txartelen salmenta-kontratua bi aldeen artean formalizatzen zen unean bi aldeek arrazoiz aurreikus ezin zuten beste edozein zeharkako galera.<\/p>

Era berean, bere erantzukizuna mugatzen du honako kasu hauetan ere:<\/p>

ASTEI TALDEAk beharrezko neurri guztiak hartzen ditu webgunean zerbitzuaren irudikapen fidela emateko; hala ere, ez da erantzule pantailaren bereizmen faltagatik, erabilitako nabigatzailearekin arazoengatik edo antzeko beste arazo batzuengatik egon daitezkeen desberdintasun edo zehaztasun ez txikiengatik.
ASTEI TALDEA ez da erantzule izango aurreikusi gabeko egoerengatik edo beste arrazoi batzuengatik internet bidezko zerbitzuaren funtzionamendu normala eragozten duten akats teknikoen ondoriozko kalteen gainean. Honen barruan sartzen dira mantentze-lanengatik edo zerbitzura sartzea eragozten duten beste arrazoi batzuengatik webgunea erabilgarri ez egotea.\n\nASTEI TALDEAk bere esku dauden baliabide guztiak erabiltzen ditu zerbitzuen erosketa, ordainketa eta bidalketa\/entrega prozesua aurrera eramateko, baina ez du erantzukizunik izango beraren esku ez dauden kausengatik, ustekabeko gertaerengatik edo ezinbesteko kasuengatik.<\/p>

ASTEI TALDEA ez da Erabiltzaileak erabilitako produktuen erabilera okerragatik eta\/edo higaduragatik erantzule izango. Era berean, ASTEI TALDEA ez da Erabiltzaileak egindako itzulketa okerrengatik erantzule izango.<\/p>

Oro har, ASTEI TALDEA ez da bere betebeharrak betetzean gertatzen den edozein hutsegite edo atzerapenen erantzule izango, hutsegite edo atzerapen hori bere kontrol arrazoizkotik kanpo dauden gertaeren ondoriozkoa denean, hau da, ezinbesteko arrazoiengatik, besteak beste:<\/p>

Grebak, itxierak edo bestelako protesta neurriak.
Istilu zibilak, matxinadak, inbasioak, mehatxu edo eraso terroristak, gerra (aldarrikatua edo deklaratu gabea) edo gerraren mehatxua edo prestaketa.
Sutea, leherketa, ekaitza, uholdea, lurrikara, hondoratzea, epidemia edo beste edozein hondamendi natural.
Trenak, itsasontziak, hegazkinak, motordun garraioa edo bestelako garraiobideak, publikoak edo pribatuak, erabiltzeko ezintasuna.
Telekomunikazio-sistema publikoak edo pribatuak erabiltzeko ezintasuna.
Edozein gobernu edo agintaritza publikoren egintzak, dekretuak, legeak, araudiak edo murrizketak.<\/p>

Horrela, betebeharrak ezinbesteko gertaerak irauten duen bitartean eten egingo dira, eta ASTEI TALDEAK ezinbesteko gertaeraren iraupenaren berdina den epea izango du betetzeko. ASTEI TALDEAK arrazoizko baliabide guztiak erabiliko ditu ezinbesteko gertaera izan arren bere betebeharrak betetzeko aukera ematen dion irtenbide bat aurkitzeko.<\/p>

10. IDATZIZKO KOMUNIKAZIOAK ETA JAKINARAZPENAK
Webgune hau erabiliz, Erabiltzaileak onartzen du ASTEI TALDEArekin komunikazio gehienak elektronikoak izango direla (posta elektronikoa edo Webgunean argitaratutako oharrak).<\/p>

Kontratu-helburuetarako, Erabiltzaileak komunikazio elektroniko hau erabiltzeko baimena ematen du eta ASTEI TALDEAk elektronikoki bidaltzen dituen kontratu, jakinarazpen, informazio eta bestelako komunikazio guztiek idatzizkoak izateko legezko eskakizuna betetzen dutela onartzen du. Baldintza honek ez ditu Erabiltzailearen legezko eskubideak eragingo.<\/p>

Erabiltzaileak jakinarazpenak bidali eta\/edo ASTEI TALDEArekin komunikatu ahal izango da Baldintza eta Zerbitzu hauetan emandako harremanetarako datuen bidez, eta, hala badagokio, Webguneko harremanetarako guneen bidez.<\/p>

Era berean, bestelakorik xedatzen ez bada behintzat, ASTEI TALDEAk Erabiltzailearekin harremanetan jarri eta\/edo horren berri eman diezaioke emandako helbide elektronikoan edo posta-helbidean.<\/p>

11. DIMISIOA
ASTEI TALDEAK eskubide edo ekintza legal zehatz bati uko egiteak, edo ASTEI TALDEAK Erabiltzaileari bere betebeharrak zorrotz betetzea eskatzeari uko egiteak, ez du esan nahi kontratu batetik edo Baldintza eta Termino hauetatik eratorritako beste eskubide edo ekintzei uko egiten dionik, ezta Erabiltzailea bere betebeharrak betetzetik salbuetsiko ere.<\/p>

ASTEI TALDEAk Baldintza hauei edo kontratu batetik eratorritako eskubide edo ekintzei uko egiteak ez du eraginik izango, berariaz uko egiten zaiola adierazten ez bada, idatziz egin eta Erabiltzaileari jakinarazten ez bazaio.<\/p>

12. BALIOGABETASUNA
Baldintza hauetakoren bat baliogabetzat jotzen bada agintaritza eskudun batek emandako erabaki irmo baten bidez, gainerako klausulak indarrean jarraituko dute, baliogabetasun adierazpen horrek eraginik izan gabe.<\/p>

13. AKORDIO OSOA
Baldintza eta Erabilera Termino hauek eta bertan berariaz aipatzen den edozein dokumentuk osatzen dute Erabiltzailearen eta saltzailearen arteko akordio osoa erosketa eta salmentaren xedeari dagokionez, eta ordezkatzen dute alderdi berberek ahoz edo idatziz egindako aurreko beste edozein akordio, ulermen edo promesa.<\/p>

Erabiltzaileak eta ASTEI TALDEAk aitortzen dute kontratu bat sinatu dutela beste alderdiak egindako adierazpen edo promesan oinarritu gabe, Baldintza eta Erabilera Termino hauetan berariaz adierazitakoa izan ezik.<\/p>

14.\n\nDATUEN BABESA
Erabiltzaileak Webgunean transakzio batean ematen dituen datu edo informazio pertsonala Pribatutasun Politikaren edo datuen babes politikaren arabera tratatuko da (hala badagokio, Lege Oharrean eta Erabilera Baldintza Orokorretan jasota). Webgunera sartzean, nabigatzean eta\/edo erabiltzean, Erabiltzaileak informazio eta datu horien tratamendua onartzen du eta emandako informazio edo datu guztiak egiazkoak direla adierazten du.<\/p>

15. APLIKAGARRI DAGOEN LEGE ETA JURISDIKZIOA
Webgune honetara sartzea, nabigatzea eta\/edo erabiltzea, eta haren bidezko produktuak erosteko kontratuak Espainiako legeriaren arabera arautuko dira.<\/p>

Webgunearen sarbidearekin, nabigazioarekin eta\/edo erabilerarekin, edo Baldintza hauen interpretazioarekin eta exekuzioarekin edo Erabiltzailearen eta Webgunearen arteko salmenta-kontratuekin lotuta sortzen den edozein eztabaida, arazo edo desadostasun Espainiako epaitegi eta auzitegien jurisdikzio ez-esklusiboaren menpe egongo da.<\/p>

16. KEXAK ETA ERREKLAMAZIOAK
Erabiltzaileak bere kexak, erreklamazioak edo egin nahi dituen beste edozein iruzkin aurkez ditzake Baldintza hauen hasieran (Informazio Orokorra) emandako harremanetarako datuen bidez.<\/p>

Gainera, ASTEI TALDEAk erreklamazio-orri ofizialak ditu kontsumitzaile eta erabiltzaileen eskura, eta edozein unetan eska ditzakete, Baldintza hauen hasieran (Informazio Orokorra) agertzen diren harremanetarako datuak erabiliz.<\/p>

Gainera, ASTEI TALDEAren eta Erabiltzailearen arteko erosketa-kontratu honetatik gatazkarik sortzen bada, Erabiltzaileak, kontsumitzaile gisa, auzitegitik kanpoko gatazkak konpontzeko prozedura bat aurkez dezake, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2013ko maiatzaren 21eko 524\/2013 (EB) Erregelamenduarekin, kontsumitzaileen gatazken online konponbideari buruzkoarekin eta 2006\/2004 (EE) Erregelamendua eta 2009\/22\/EE Zuzentaraua aldatzen dituenarekin bat etorriz. Prozedura honetara webgune honen bidez sar daiteke: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>

Salmenta Baldintza Orokor hau 2023ko azaroaren 18an eguneratu zen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. INFORMACI\u00d3N GENERALLa titularidad de este sitio web astei.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: ASTEI TALDEA, S.L , con NIF: B09859687, y cuyos datos de contacto son: Direcci\u00f3n: Barrio Olagorta, 6 \u2013 48287 EA Tel\u00e9fono de contacto: 619 560 123 Email de contacto: info@astei.com Este documento (as\u00ed como otros documentos que aqu\u00ed se mencionen) […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-20594","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nSalmenta eta ezeztapen politika - Las Casas de Ea Astei<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"eu_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Salmenta eta ezeztapen politika - Las Casas de Ea Astei\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. INFORMACI\u00d3N GENERALLa titularidad de este sitio web astei.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: ASTEI TALDEA, S.L , con NIF: B09859687, y cuyos datos de contacto son: Direcci\u00f3n: Barrio Olagorta, 6 \u2013 48287 EA Tel\u00e9fono de contacto: 619 560 123 Email de contacto: info@astei.com Este documento (as\u00ed como otros documentos que aqu\u00ed se mencionen) […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/astei.com\/eu\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Las Casas de Ea Astei\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/EAASTEI\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\\\/\",\"name\":\"Salmenta eta ezeztapen politika - Las Casas de Ea Astei\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-04-14T21:30:07+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"eu-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Cover\",\"item\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/?page_id=21125\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Salmenta eta ezeztapen politika\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/\",\"name\":\"Las Casas de Ea Astei\",\"description\":\"Tus alojamientos rurales perfectos en el para\u00edso de Urdaibai\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Tourist accommodations in Basque Country\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"eu-ES\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/#organization\",\"name\":\"The Houses of Ea Astei\",\"alternateName\":\"Tourist accommodations in Basque Country\",\"url\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"eu-ES\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/astei.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/Logo-Astei-Negro.png?fit=164%2C108&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/astei.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/Logo-Astei-Negro.png?fit=164%2C108&ssl=1\",\"width\":164,\"height\":108,\"caption\":\"The Houses of Ea Astei\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/astei.com\\\/eu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/EAASTEI\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/eaastei\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/ea-astei-casa-rural-74004636\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Salmenta eta ezeztapen politika - Las Casas de Ea Astei","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"eu_ES","og_type":"article","og_title":"Salmenta eta ezeztapen politika - Las Casas de Ea Astei","og_description":"1. INFORMACI\u00d3N GENERALLa titularidad de este sitio web astei.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: ASTEI TALDEA, S.L , con NIF: B09859687, y cuyos datos de contacto son: Direcci\u00f3n: Barrio Olagorta, 6 \u2013 48287 EA Tel\u00e9fono de contacto: 619 560 123 Email de contacto: info@astei.com Este documento (as\u00ed como otros documentos que aqu\u00ed se mencionen) […]","og_url":"https:\/\/astei.com\/eu\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\/","og_site_name":"Las Casas de Ea Astei","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/EAASTEI","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\/","url":"https:\/\/astei.com\/eu\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\/","name":"Salmenta eta ezeztapen politika - Las Casas de Ea Astei","isPartOf":{"@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/#website"},"datePublished":"2026-04-14T21:30:07+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\/#breadcrumb"},"inLanguage":"eu-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/astei.com\/eu\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/salmenta-eta-ezeztapen-politika\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Cover","item":"https:\/\/astei.com\/eu\/?page_id=21125"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Salmenta eta ezeztapen politika"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/#website","url":"https:\/\/astei.com\/eu\/","name":"Las Casas de Ea Astei","description":"Tus alojamientos rurales perfectos en el para\u00edso de Urdaibai","publisher":{"@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/#organization"},"alternateName":"Tourist accommodations in Basque Country","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/astei.com\/eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"eu-ES"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/#organization","name":"The Houses of Ea Astei","alternateName":"Tourist accommodations in Basque Country","url":"https:\/\/astei.com\/eu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"eu-ES","@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/astei.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo-Astei-Negro.png?fit=164%2C108&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/astei.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo-Astei-Negro.png?fit=164%2C108&ssl=1","width":164,"height":108,"caption":"The Houses of Ea Astei"},"image":{"@id":"https:\/\/astei.com\/eu\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/EAASTEI","https:\/\/www.instagram.com\/eaastei\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ea-astei-casa-rural-74004636\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20594"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20594\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20749,"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20594\/revisions\/20749"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20594"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20594"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/astei.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}